ул. Крымская 149
с 1000 до 2100
с 1000 до 2000
+7 (918) 999-55-11
+7 (86133) 3-10-33
ул. Самбурова 239
с 1000 до 2100
с 1000 до 2000
+7 (928) 268-02-22
+7 (86133) 2-06-93
Все записи
24 июня 2018

Apple признала проблемы клавиатур в MacBook Pro и запустила программу замены

После долгих месяцев ругани со стороны пользователей, столкнувшихся с проблемами при эксплуатации установленных в MacBook и MacBook Pro клавиатур типа «бабочка», Apple официально признала данный недочет.

Компания предложила расширенную программу обслуживания ноутбуков, в которых возникла подобная проблема.

Расширенная гарантия распространяется на замену одной или нескольких клавиш, либо, при необходимости, всей клавиатуры. Под программу замены попадают все ноутбуки, со дня приобретения которых не прошло более четырех лет.

Apple определила и симптомы, которые могут служить поводом для замены клавиатуры:

— клавиши произвольно нажимаются
— при вводе текста некоторые символы повторяются несколько раз, несмотря на аккуратное нажатие
— при нажатии клавиш они не реагируют
— при работе с клавиатурой складывается ощущение, что некоторые клавиши залипают

Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем на вашем MacBook или MacBook Pro — смело обращайтесь в сервис. Самостоятельный ремонт клавиатуры опасен, да и зачем заниматься тем, что Apple наконец-то взяла на себя. 

Условия программы по замене клавиатур опубликованый на официальном сайте Apple. Программа распространяется на следующие ноутбуки:

  • MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
  • MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
  • MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
  • MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2017)

и действует по всему миру.

Более того, если вы уже платили за замену клавиатуры, Apple предлагает связаться с представительством компании в стране и потребовать возмещения стоимости ремонта. Разумеется, рассчитывать на возврат денег можно лишь в случае, если вы обращались в официальный сервисный центр.

 


iShop — официальный реселлер компании Apple